Înainte de a proceda la determinarea sensului termenului hărțuire la locul de muncă, este esențial să se determine originea etimologică a celor două cuvinte care îl formează. În acest sens, ambele derivă din latină:
• Hărțuirea, provine de la „cursus”, care poate fi tradus ca „carieră”.
• Muncă, rezultă din suma substantivului „muncă”, care este sinonim cu „muncă” și sufixul „-al”, care înseamnă „relativ la”.
Este de așteptat ca, în domeniul muncii, fiecare persoană să acționeze în mod responsabil, îndeplinindu-și obligațiile și îndeplinind o echipă cu colegii. Totuși, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Un lucrător poate fi o victimă a hărțuirii la locul de muncă atunci când un alt angajat sau șeful său îl hărțuiesc.
Limba engleză folosește conceptul de mobbing pentru a face referire la presiunea excesivă și violența simbolică care se exercită în mediul de lucru. Persoana care suferă această hărțuire poate fi chinuită cu comentarii malițioase sau auzind în mod repetat critici exagerate cu privire la performanța sau abilitatea lor. În general, intenția de hărțuitor este ca victima să renunțe la locul de muncă sau să își schimbe comportamentul, deoarece este contrar intereselor lor.
Prin urmare, cel care poate juca, poate juca pe cineva care apare ca o competiție sau care l-ar putea dezlipi de un loc de putere. Hărțuirea la locul de muncă poate apărea și atunci când hărțuitorul încearcă să extorce bani de la un lucrător.
Multe și variate sunt semnele care pot indica faptul că o persoană este victima hărțuirii la locul de muncă. Mai precis, printre cele mai frecvente sunt următoarele:
• Vei primi un tratament total diferit de presupusul hărțuitor, fie din indiferență sau excludere, comparativ cu alți angajați.
• Este obiectul de tot felul de insulte, țipete și alte atacuri verbale.
• Hărțuitorul nu ezită să răspândească zvonuri și falsuri despre victimă, pentru a-i submina imaginea și reputația.
• Victima este obligată să se ocupe de un volum semnificativ de muncă din ordinul hărțuitorului, care îi oferă, de asemenea, un timp minim pentru a o finaliza, ceea ce îi este imposibil să o completeze.
• Cine comite hărțuirea la locul de muncă nu ezită să împiedice victima sa să fie transferată în alt departament sau să fie promovată. Adică le restricționează toate mișcările.
• Persoana care suferă de această problemă vede cum este ridiculizat în permanență de „agresorul”, care ascunde și informații de la el, astfel încât să nu-și poată îndeplini funcția corect și, prin urmare, îl poate acuza de neglijență.
Este important să diferențiați între presiunea normală pe care un șef o poate exercita asupra unui angajat și hărțuirea la locul de muncă. Dacă persoana responsabilă de o companie nu este mulțumită de performanța unui lucrător, acesta are dreptul să-l anunțe și chiar să-l sancționeze. Cu toate acestea, dacă autoritatea nu respectă (indiferent dacă este în privat sau public), cere îndeplinirea obiectivelor imposibil de atins sau împiedică angajatul astfel încât să nu poată îndeplini sarcini zilnice în mod eficient, poate fi denumită hărțuire la locul de muncă.
Trebuie menționat că victima bolii la locul de muncă poate suferi de afecțiuni nervoase (cum ar fi depresia sau stresul) la boli psihosomatice. Având în vedere imposibilitatea de a raporta hărțuitorul atunci când acesta este responsabil pentru companie și doriți să vă păstrați locul de muncă, experții recomandă adoptarea unui comportament asertiv care vă permite să răspundeți la nemulțumiri, dar să evitați confruntarea.