Conceptul de intruziune își are originea etimologică în cuvântul latin intromissus , care poate fi tradus ca „introdus“. Acesta este numele actului și rezultatul amestecării sau al amestecării.
Verbul entremeter, de asemenea, referire ca amesteci, face aluzie la a fi în mijloc, plasarea ceva între diverse lucruri, sau amesteci. În general, o interacțiune este văzută ca o acțiune greșită, incomodă sau enervantă.
De exemplu: „Președintele american a denunțat ingerința rusă la ultimele alegeri” , „Interferența puterii executive în sistemul judiciar este inacceptabilă, deoarece amenință viața democratică” , „întotdeauna am fost deranjat de interferența mamei tale în probleme a partenerului nostru, dar nu i-ai spus niciodată nimic .
Luați cazul unei echipe naționale de fotbal, condusă de un tânăr antrenor. Un alt director tehnic mai experimentat, într-un interviu de televiziune, are atribuția de a-i oferi sfaturi cu privire la ce jucători să apeleze și ce strategii să folosească, și chiar critică diverse măsuri. În acest cadru, antrenorul echipei selectate este enervat de ingerințe, deoarece el este persoana responsabilă a echipei și cel care trebuie să ia toate deciziile.
Între timp, un bărbat se poate supăra pe cumnatul său (fratele soției sale), deoarece, după părerea sa, el tinde să intre în relația lor. Soțul îi spune soției sale că acest tip le spune mereu cum să-și crească copiii, ce să investească banii și ce să facă în timpul lor liber: aceste intruziuni, pe scurt, îl irită.
Și aici intrăm într-un câmp subiectiv, deoarece intenția celui care efectuează o acțiune poate fi opusă interpretării făcute de către destinatar și nu putem spune că doar una dintre părți are dreptate. Să vedem mai jos un exemplu de situație: două persoane care se aflau într-o relație au decis să se separe pentru că argumentele deveniseră prea frecvente și începuseră deja să rănească sentimentele celuilalt fără control; un prieten, crezând că îi poate ajuta, îi datează orbește să se întâlnească din nou și să vorbească, dar nu face decât să înrăutățească lucrurile. În timp ce prietenul le-a dorit să fie fixate, probabil că au considerat-o un amestec care i-a determinat să se certe mai departe.
Această ambiguitate apare cu aproape orice concept abstract, chiar și cu cele mai directe, cum ar fi ajutorul ; Particularitatea medlării este că „se naște” din perspectiva persoanei care primește acțiunea: nu este obișnuit ca cineva să spună „Îmi voi îngreuna lucrurile odată cu amestecul meu” . Din acest motiv, este atât de important să te pui în pantofii altcuiva nu numai să încerci să-i înțelegi, ci și să anticipezi reacția lor înainte de a le oferi ceva pe care nu l-au solicitat în mod expres.
Ființele umane au multe de învățat înainte să ne considerăm experți în comunicare. Credem că avem cele mai complexe limbi de pe planetă, dar câți oameni pot spune că vorbesc cel puțin una? Neînțelegeri apar pe toate straturile sociale, indiferent de nivelul academic, iar acest lucru arată că secretul comunicării reușite nu se află în abilitățile lingvistice, ci în empatie. Cu cât îi observăm pe ceilalți, cu atât este mai puțin probabil să ne amestecăm.