Din eficacia latină, eficacitatea este capacitatea de a obține efectul pe care l- ați așteptat sau l-ați dorit după efectuarea unei acțiuni. Acest concept nu trebuie confundat cu cel al eficienței (din latina eficientĭa ), care se referă la utilizarea rațională a mijloacelor pentru a atinge un obiectiv predeterminat (adică să îndeplinească un obiectiv cu minimul de resurse și timp disponibile).
De exemplu: o persoană vrea să rupă un disc compact care conține informații confidențiale. Pentru aceasta, puteți zgâria suprafața discului cu o cheie (o măsură care va fi eficientă și eficientă) sau o puteți trage cu o mitralieră (o decizie eficientă, deoarece va distruge discul, dar nu foarte eficient, deoarece folosește resurse disproporționate).
Cu alte cuvinte, prin urmare, am putea stabili că principala diferență între eficiență și eficiență este că prima ar fi cea obținută atunci când se obțin aceleași obiective, dar folosind cele mai puține resurse posibile. Sau, de asemenea, când se obțin multe alte obiective cu același număr de resurse.
Un alt exemplu ar fi dat de un subiect care dorește să copieze conținutul unei cărți de 200 de pagini. Dacă faceți acest lucru manual, puteți avea succes și eficient, mai devreme sau mai târziu veți termina copierea acestuia. Cu toate acestea, ar fi mai eficient să fotocopieți materialul, deoarece va dura mult mai puțin timp.
Desigur, există acțiuni care nu sunt nici eficiente, nici eficiente. Un individ care dorește să slăbească și, pentru asta, decide să mănânce numai mâncăruri prăjite și hamburgeri, nu va fi luat nicio decizie favorabilă care să îi permită să își atingă obiectivul.
În general, combinația dintre eficacitate și eficiență este modalitatea ideală de a îndeplini un obiectiv sau un obiectiv. Nu numai că efectul dorit va fi obținut, dar cea mai mică cantitate de resurse va fi fost investită în realizarea realizării.
Pe lângă toate cele de mai sus, nu putem ignora faptul că există unele premii care sunt numite cu exactitate după termenul cu care ne ocupăm acum. Este vorba despre premiile pentru eficiență, care sunt cele acordate de Asociația Spaniolă a agenților de publicitate și Grup Consultores (GC) entităților care se remarcă din punct de vedere al eficacității în domeniul comunicării comerciale.
Companii precum ONCE, Nestlé, Campofrío, Heineken sau Mercedes-Benz au fost recunoscute în ultimii ani cu acest premiu extrem de prestigios în cadrul sectorului comercial și comercial.
De asemenea, nu trebuie uitat faptul că în Columbia există o companie numită Eficacia care este responsabilă de a oferi clienților săi servicii și soluții în ceea ce privește externalizarea, adică în ceea ce este cunoscut sub numele de proces de subcontractare sau subcontractare.
De-a lungul istoriei și, în mod specific, în domeniul afacerilor și al corporației, multe sunt figurile importante ale aceluiași care și-au stabilit propriile criterii cu privire la ce înseamnă eficiența în el. Astfel, pentru mulți, este pur și simplu realizarea obiectivelor stabilite, în timp ce pentru alții, cele menționate mai sus fac lucrurile bine, așa cum ar trebui să știe pentru atingerea obiectivelor planificate.